Какова политика возврата товаров в нашей компании?

Как профессионалобеденная мебельоптовик и производитель, мы стремимся обеспечить надежную послепродажную поддержку для всех клиентов. В редких случаях обнаружения дефектной продукции мы предлагаем два практических решения по компенсации, обеспечивающие бесперебойное сотрудничество и долгосрочное партнерство.

 

1. Компенсация путем удержания из оплаты заказа.

За дефектные обеденные стулья или мебельные изделия мы можем компенсировать клиентам, вычитая соответствующую сумму из текущего заказа или будущих заказов.

Прежде чем оформить компенсацию, клиенты должны предоставить:

1 Четкие фотографии дефектных товаров

2 Видео, демонстрирующие дефекты

3 Подтвержденное количество дефектных изделий

После проверки мы рассчитаем сумму компенсации на основе фактического количества дефектов и состояния продукта.

Это решение эффективно, удобно и обычно используется при незначительных дефектах или небольших количествах.

 

 

2. Замещающая компенсация

Мы также предоставляем услугу замены дефектной продукции.

Как только дефектное количество будет подтверждено, мы организуем замену товара в следующей отгрузке или контейнерном заказе клиента. Количество для замены будет соответствовать подтвержденному количеству дефектов, чтобы гарантировать получение клиентом полной компенсации.

Этот метод особенно подходит для оптовых заказов мебели и проектов долгосрочного сотрудничества.

 

 

Наше обязательство

Мы всегда ценим качество продукции и удовлетворенность клиентов. Наша цель — обеспечить профессиональное послепродажное обслуживание, быстрое реагирование и надежные решения для всех оптовых заказов столовой мебели.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы с продуктом, немедленно свяжитесь с нашим отделом продаж или обслуживания клиентов (https://www.bchairfurniture.com/). Мы будем тесно сотрудничать с вами, чтобы решить проблему быстро и эффективно!